Canva(キャンバ)を使用していると、昨日まではログインできてたのに突然うまくログインできないケースが良くありますよね。
「ログイン画面はどこ？」
「ログインできたけどアカウントが違うわ」
「アカウントが複数できてしまったので削除したい」
Canvaにうまくログインできず、ログインできてもアカウントが異なっていたり、気が付けばアカウントが複数できてしまっていることがあるようです。
Canvaのログイン方法やログインできない場合の解決方法をお伝えします。
Canva(キャンバ)ログイン方法
Canvにログイン方法は以下の通りです。
登録後にログインする
Canvaにすでに登録しており、登録アカウントにログインしたい場合の画面は以下にアクセスしてください。お気に入りに登録しておくとよいでしょう。
ログイン画面から登録する
Canvaでは登録もログインも同じ画面で行います。
ログインできない!!
私も今まで何度もCanvaのログインがスムーズにできず、1時間～1時間半も苦戦した経験があります。
ログアウトが原因
今まで普通にログインできていたのに、急にログインできなくなったのは、Canvaを前回使用して閉じるときにログアウトしてしまったのが原因です。
ログアウトしてしまうと再度ログインの必要性があり、ログインのためのメールアドレスやパスワードが分からなくなってしまったのです。
そのためCanvaを使用した後はログアウトせずにWindowsを×で閉じましょう。そうすれば次立ち上げた後、わざわざログインする必要が無いからです。
お気に入りに登録したとしてもログイン画面が登録されるだけなので、ログアウトすると再度ログインの必要があります。
解決方法
ログインアドレスが分かってる場合
Canvaは以下の複数のメールアドレスやSNSでログインが可能です。
- Apple
- Microsoft
- Clever
- メールアドレス
- モバイル
上記のどれで登録したのか分かっていれば問題ありません。
パスワードを忘れてしまった場合はパスワードを忘れた場合からを再申請すれば問題ありません。
ログインできたがアカウントが違う場合
ログインはできたのだけれど、「最新のデザイン」の項目に今までの自分のデザインが並んでいない！！コレは私のではない！！ということがあります。
しかしCanvaのデザインは時間が経ったから削除されるということはありません。開きたいアカウントとは異なっているアカウントでログインしたのでしょう。
複数のアカウントを所有している
Canvaは複数アカウントを作成できるため、複数所有していることがよくあります。
作成した記憶が無くても複数のアカウントを所有している場合も多くあります。
fa-arrow-circle-o-right理由①
Canvaではログイン時に「googleでCanvaにログイン」しますかと聞いてきます。
CanvaのアカウントのアドレスがGmaiアドレスならそのまま続行すればログインされます。
しかしそうでない場合、新しくアカウントが作成されてしまうために結果的に複数のアカウントが作成されてしまうのです。
fa-arrow-circle-o-right理由②
Gmaiアドレスを複数管理している場合、Gmailごとに複数Canvaアカウントを作ってしまっているケースもあります。
fa-arrow-circle-o-right理由③
作成したアカウントを探せなくて、取り合えず新しいアカウントを始めてしまうことがあります。
アカウントを削除する方法
（拡大可能）
アカウントを複数作成してしまっている場合は以下の方法でアカウントを削除して整理しましょう。
- 風車マークをクリック
- ログイン＆セキュリティをクリック
- アカウントを削除
ログインを行うさい、複数のメールやSNSで登録を選ぶことができます。しかし、気が付けば異なるメールアドレスやSNSで登録してしまっており、なにでログインすればいいのか分からなくなることはよくあります。
ログアウトしなければ問題ありませんが、ログアウトしてしまうと再度ログインが必要になります。
そこで、Canvaでは登録後も以下の修正が可能なため、他のログイン情報と同じように統一しておくと良いでしょう。
- メールアドレス
- SNSとの紐付け
しかし変更のさい、変更したい内容でログインして登録している場合、仮にアカウントを削除しても14日間は完全にはデータが削除されず復元可能になっています。
そのため、使用しているデータの使用できないため14日間が過ぎてからもう一度トライしてみましょう。
その他の原因
Canvaにログインできない原因が、ログインアドレスの間違い以外の場合の解決策は以下の問題があるのでしょう。
- ネット回線
- 接続状況
- ページの再読み込みすね。
まとめ
Canvaにログインできない場合、複数のアカウントを所有していて異なったアカウントでログインしている可能性が高いです。
ログインしたときに「最近のデザイン」の一覧に今まで作成したデザインが並んでいればOKです。
取引先ごとや、サイトごとにCanvaのアカウントを分けたい場合はアカウントを複数所有するのは良いのですが、そうではない場合は1つのアカウントで管理し要らないアカウントは削除してしまいましょう！
Canva登録情報は他のサイトなどのログイン情報と統一しておきましょう。そうすればログインに悩まされることはかなり少なくなるでしょう。
